Uma recepcionista de alto nível é primordial para seu sucesso como profissional da saúde.
Este curso inclui:
- Acesso 24 hrs em qualquer dispositivo
- Uma carga horária de 16 hrs
- Acesso vitalício
- Certificado de conclusão
- Fóruns, grupos e comentários nas aulas
Sobre o curso
As operações de recepção, independente do setor de negócio que estiverem inseridas (grandes corporações, condomínios de escritórios, agências de propaganda e marketing, de viagens e turismo, hotéis, consultórios médicos e odontológicos, hospitais, spas, clubes, associações, lojas, empresas de transporte, de recursos humanos, entre outras), mesmo sendo uma das atribuições clássicas do mercado de trabalho, vêm também se reposicionando nos últimos anos.
O recepcionista é a carta de apresentação de uma empresa ao público e ao potencial cliente. Com este curso de recepcionista, o aluno aprender
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CLÍNICAS E INSTITUIÇÕES que fizeram o curso online para recepcionistas
Contra fatos não há argumentos
Você sabia 86% dos seus pacientes perdidos trocam de dentista por conta do mau atendimento?
92% dos casos poderiam ter sido evitados se o BOM atendimento fosse executado.
Estes são dados de uma pesquisa realizada por uma grande consultoria em parceria com a Revista Exame.
Sabe o que é pior? Você muitas vezes não sabe o padrão do atendimento que está sendo realizado em seu consultório.
Por ter um trabalho quase que totalmente focado dentro do consultório, o cirurgião-dentista não tem todo conhecimento do que acontece na recepção. Muitas vezes os erros acontecem diariamente e você não faz a menor ideia.
Na maioria das vezes o erro não é da recepcionista em si, como profissional. A raiz do erro é no treinamento, ou a falta de treinamento. Quantas vezes você se dedicou a orientar oficialmente e treinar sua recepcionista? Quanto tempo você se dedicou a isso?
Pela forte rotina de trabalho, o cirurgião-dentista acaba ficando sem forças e paciência para treinar sua equipe e o resultado, quase sempre, é este que vemos acima. Pouco treinamento e muitos pacientes sendo perdidos pelo mau atendimento.
Foi pensando nisso que desenvolvemos o curso Um curso 100% online
Com horários completamente flexíveis a sua necessidade e necessidade de sua recepcionista, já que os módulos são gravados e ficam disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Dúvidas?
PERGUNTAS FREQUENTES
Confira a lista de perguntas frequentes
O que os Alunos falam sobre o curso?
"Excelente qualidade e eficácia. Além das técnicas para falar melhor, aprendi a treinar em casa e identifiquei minhas dificuldades para falar em público. Acredito que o grande diferencial desse curso seja o treinamento prático, que acontece ao longo das aulas: temos a oportunidade de colocar em prática as técnicas da parte teórica do curso."
Eduardo B.
"Olá ! Gostaria de parabenizar ao(s) responsáveis pelo conteúdo , aprimorou a minha função . Exerço já a função de Recepcionista e o material aqui apresentado só me acrescentou . Lembrando que : mesmo já na área , tem alguns pontos que eu desconhecia, porém agora só me fez evoluir e agora é só colocar em prática . Obrigada, recomendo o curso !"
Patrícia D.
"Muito bom,gostei,sempre é importante fazer curso para nossa aprendizagem e conhecimento do dia a dia"
